تفویض اختیار مؤثر

تفویض اختیار مؤثر

تفویض اختیار، روشی برای ایجاد انرژی مشترک در سازمان و ارتقای انگیزه­هاست و این قدرت را به شما می­دهد که بدون اینکه دچار آشفتگی شوید، روی دیدگاه و استراتژی سطح بالاتری متمرکز باشید. رهبرانی که نمی­توانند تفویض اختیار کنند، اغلب فراتر از توان خود، فشار کار را بر دوش می­کشند و احساس تنهایی و عدم پشتیبانی دارند. آن­ها فرسودگی شغلی را تجربه می­کنند و از همه مهم­تر، از انجام وظایف اصلی مدیریتی خود باز می­مانند. البته، قابل درک است که اعتماد به دیگران و کنار گذاشتن کنترل، برای انجام کارهایی که خودتان عادت به انجام آن کرده­اید، چالش­برانگیز است، اما اگر بتوانید تفویض اختیار مؤثر را یاد بگیرید، این مهارت برای شما خیلی چیزها را عوض خواهد کرد.

اکثر افراد فکر می­کنند که تفویض اختیار و واگذاری مسئولیت، مترادف هستند، اما تمایز مهمی بین این دو وجود دارد. وقتی کاری را به دیگران اختصاص می­دهید، صرفا به آن­ها دستور می­دهید تا یک عمل خاص را طبق گفته­ی شما انجام دهند، اما در تفویض اختیار، شما بخشی از امکانات و اختیارات خود را به اشخاص دیگری واگذار می­کنید. در نتیجه، آن­ها برای انجام کار، فقط مجموعه­ای از دستورالعمل­ها را دریافت نمی­کنند، بلکه در نقشی قرار می­گیرند که در آن، قدرت تصمیم­گیری دارند. بنابراین، تفویض، فقط واگذاری کار نیست؛ اگر به افراد نحوه­ی انجام کار را بگویید، ولی آزادی استفاده از ابتکار را به آن­ها ندهید، کار را به­درستی به آن­ها تفویض نکرده­اید.

به یاد داشته باشید، تفویض اختیار به معنای تفویض مسئولیت نهایی نیست. در واقع، وقتی بخشی از اختیارات خود را برای تصمیم­گیری و اجرا به دیگران واگذار می­کنیم، مسئولیت نهایی و پیامدهای آن هم­چنان بر عهده­ی ما خواهد بود. در یک کلام، پاسخ­گویی برخلاف اختیار، قابل تفویض نیست و باید جوابگوی نتیجه­ی نهایی باشیم.

بررسی­های انجام­شده حاکی از آن است که بیشتر مدیران ایرانی، نتوانسته­اند به­خوبی از مهارت تفویض اختیار استفاده کنند و همیشه آن­ها را درگیر و شلوغ می­بینید. طبق جدیدترین گزارش شاخص رقابت­پذیری جهانی که هر ساله از سوی مجمع جهانی اقتصاد منتشر می­شود، ایران در بین 137 کشور، در اغلبِ شاخص­ها در میان 30 کشور آخر قرار گرفته است. جالب است بدانید یکی از شاخص­های تأثیرگذار در این گزارش، تمایل به تفویض اختیار مدیران است که ایران رتبه­ی 128 را در میان 137 کشور دریافت کرده است.

توجه داشته باشید موفق­ترین مدیران بر اولویت­های خود به­عنوان یک مدیر عالی، تمرکز می­کنند. اجازه ندهید خودشیفتگی، مانع تفویض اختیار شود و شما را از رسیدن به نتایجی که می­توانید به آن برسید، بازدارد. این نکته را در نظر بگیرید که با تفویض اختیار اصولی به افراد مناسب، نتایج بهتری از کار خود می­گیرید و مدیر قدرتمندتری خواهید شد.

“هیچ ارتش یک نفره­ای در طول تاریخ به پیروزی نرسیده است”

باید بدانید که وقتی کار را به دیگران می­سپارید، در واقع ظرفیت خود را چندین برابر می­کنید و با یک اغراق جالب، بیش از 24 ساعت در روز زمان خواهید داشت! به این معنا که وقت کافی برای انجام کارهایی را خواهید داشت که فقط یک مدیر باید انجام دهد مانند: گفتگو با مشتر یان مهم و ذی­نفعان کلیدی، تمرکز بر تحلیل مأموریت و مسائل راهبردی. علاوه بر این، شما باید هر چند وقت یک­بار، بین مشغله­های کاری خود تنفس بگیرید تا با انرژی بیشتری به انجام وظایف مهم خود بپردازید. پس، تا جای ممکن، انجام برخی از وظایف خود را به عهده­ی تیمتان بگذارید.